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Les bases du marketing digital

Vous comprendrez comment une entreprise attire, convainc et fidélise des clients grâce aux canaux numériques. À la fin, vous saurez décrire votre client type, choisir vos canaux (SEO, publicité, réseaux sociaux, e-mail, WhatsApp Business), répartir un petit budget et suivre les bons indicateurs.

Ce que vous saurez faire

  • Expliquer ce que couvre le marketing digital et en quoi il diffère du marketing traditionnel
  • Rédiger un persona et une proposition de valeur pour une offre réelle
  • Placer des actions concrètes sur les étapes d'un entonnoir de conversion
  • Comparer les canaux SEO, SEA, réseaux sociaux, e-mail et WhatsApp Business selon un objectif donné
  • Répartir un budget mensuel limité entre plusieurs canaux
  • Choisir trois indicateurs de suivi et calculer un coût d'acquisition

Plan du cours

Partie 1 · Comprendre le marketing digital54 min

  1. Qu'est-ce que le marketing digital ?10 min
  2. Personas et proposition de valeur12 min
  3. L'entonnoir de conversion12 min
  4. Comprendre le comportement des clients en ligne10 min
  5. Quiz : comprendre le marketing digital10 min

Partie 2 · Les canaux pour atteindre vos clients56 min

  1. SEO et SEA : être trouvé sur les moteurs de recherche12 min
  2. Réseaux sociaux et e-mail12 min
  3. WhatsApp Business pour vendre et accompagner12 min
  4. Choisir ses canaux selon l'objectif10 min
  5. Quiz : les canaux pour atteindre vos clients10 min

Partie 3 · Piloter avec un budget et des indicateurs46 min

  1. Fixer et répartir un budget marketing12 min
  2. Choisir les bons indicateurs12 min
  3. Construire un plan d'action sur 90 jours12 min
  4. Quiz : piloter avec un budget et des indicateurs10 min
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