GratuitDébutant2 h 16

Les bases de l'UX

Comprenez ce qu'est l'expérience utilisateur et apprenez à la mettre en pratique : interroger de vrais utilisateurs, formaliser leurs besoins en personas et parcours, évaluer une interface avec les heuristiques de Nielsen et mener un test utilisateur léger.

Ce que vous saurez faire

  • Distinguer le travail UX du travail UI et situer chacun dans un projet
  • Formuler un problème utilisateur à partir d'un contexte réel
  • Conduire un entretien utilisateur et une séance d'observation
  • Synthétiser une recherche en persona et en parcours utilisateur
  • Évaluer une interface avec les heuristiques de Nielsen
  • Organiser un test utilisateur léger avec cinq personnes et en tirer des priorités

Plan du cours

Partie 1 · Comprendre ce qu'est l'UX40 min

  1. UX et UI : quelle différence ?10 min
  2. La démarche centrée utilisateur10 min
  3. Cadrer un projet UX10 min
  4. Quiz : comprendre ce qu'est l'UX10 min

Partie 2 · Connaître ses utilisateurs52 min

  1. Mener des entretiens utilisateurs11 min
  2. Observer les usages sur le terrain10 min
  3. Synthétiser la recherche et créer des personas11 min
  4. Cartographier un parcours utilisateur10 min
  5. Quiz : connaître ses utilisateurs10 min

Partie 3 · Évaluer et améliorer une interface44 min

  1. Évaluer une interface avec les heuristiques de Nielsen12 min
  2. Réaliser un test utilisateur léger11 min
  3. Analyser les résultats et prioriser les améliorations11 min
  4. Quiz : évaluer et améliorer une interface10 min